Fuente: Google & Coursera
Conocer la cultura de una organización
Es importante conocer la cultura de la organización donde trabaja o quiere trabajar. Comprender la cultura de la empresa puede ayudarle a conducir a su equipo a través de un proyecto. Considere esta cita de Peter Drucker, experto en gestión: "La cultura se come a la estrategia para desayunar" Drucker está dando a entender que la cultura de una empresa siempre influye en su éxito, independientemente de lo eficaz que pueda ser el Modelo de negocio de la empresa. La cultura de la organización es fundamental para la salud de una empresa, de las personas que trabajan en ella y de los clientes a los que sirve.
La importancia de la cultura de la organización
Identidad: La cultura de una organización define su identidad. Su identidad describe esencialmente la forma en que la empresa lleva a cabo sus negocios, tanto interna como externamente. Los valores de una empresa y su cultura organizativa van de la mano; sus valores forman parte de su identidad. Casi se puede pensar en la cultura de una organización como su personalidad. Por eso es importante conocer las declaraciones de misión y valores de su empresa (o de la empresa objetivo). Las declaraciones de misión y valores le ayudarán a comprender por qué existe la empresa y le darán una idea de en qué cree y cómo se comportará.
Las personas: Una cultura organizativa fuerte y positiva ayuda a retener a los mejores empleados de una empresa. Las personas que se sienten valoradas, comprometidas y desafiadas son más propensas a dar lo mejor de sí mismas y a querer impulsar el éxito. La cultura de una organización puede ayudar a mantener a los empleados con talento en una empresa, ¡y también puede atraer a gente estupenda! Por otra parte, una cultura tóxica puede tener el efecto contrario. Es importante encontrar una organización con una cultura que se adapte a su personalidad. Una forma de averiguar más sobre la cultura de una organización es hablar con las personas que trabajan en ella. También puede tomar nota del atuendo, las expresiones y el comportamiento general de los empleados actuales.
Procesos: La cultura de la organización puede tener un impacto directo en los procesos de una empresa y, en última instancia, en su productividad. La cultura de la organización se inculca en toda la empresa, desde sus empleados hasta la forma en que éstos realizan su trabajo. Por ejemplo, una empresa que valora los comentarios y la participación de los empleados podría reflejarlo en sus procesos incluyendo muchas oportunidades para que los empleados hagan comentarios. Al permitir que los empleados sientan que sus voces son escuchadas, esta empresa se está adhiriendo a su cultura.
Comprender la cultura de una organización
Como Gerente de proyectos, es importante comprender la cultura de su empresa, sobre todo porque podría afectar a los proyectos en los que trabaja. Algunos aspectos de la cultura de una organización que están directamente relacionados con la forma en que gestionará los proyectos son la comunicación, la toma de decisiones, los rituales, los estilos de gestión anteriores y los valores. Para saber más sobre la cultura de una empresa y cómo se aplica a usted como Gerente de proyectos, puede:
Hacer preguntas
Puede conocer la cultura de una organización haciendo preguntas a la dirección y a sus compañeros. Puede ser útil hacer estas preguntas en la fase de entrevista para comprender mejor la cultura de la empresa antes de aceptar un puesto. Puede hacer preguntas sobre:
Ambiente
¿Cuál es el código de vestimenta de la empresa?
¿Cómo se suele compartir el mérito en esta empresa?
¿Se fomenta la asunción de riesgos y qué ocurre cuando la gente fracasa?
¿Cómo apoyan y motivan los directivos a su equipo?
¿Cómo interactúan las personas que desempeñan esta Función con los clientes y usuarios?
¿Cuándo y cómo se dan comentarios entre sí los Miembros del equipo?
¿Cuáles son algunas tradiciones del lugar de trabajo?
¿Cuáles son algunas de las formas en que la empresa celebra el éxito?
Políticas
¿Cuáles son las políticas en torno a los días de enfermedad y las vacaciones?
¿Permite la empresa la flexibilidad de los empleados (por ejemplo, trabajar desde casa, horarios flexibles)?
¿Qué políticas existen que apoyen que los empleados compartan su identidad en el lugar de trabajo?
Procesos
¿Cuál es el proceso de incorporación a la empresa?
¿Cómo miden los empleados el impacto de su trabajo?
Valores
¿Cuáles son la Misión y los Valores de la empresa?
¿Cómo podría contribuir la persona que desempeñe esta función a la misión de la organización?
¿Cómo apoya la organización el desarrollo profesional y el crecimiento de la carrera?
Escuche las historias de la gente
Escuchar lo que tienen que decir los empleados actuales y cómo retratan la empresa le proporcionará una gran estadística.
¿Cuáles fueron las experiencias de los empleados con proyectos similares en el pasado?
¿Qué pueden decirle sobre los Interesados clave y los Clientes?
Tome nota de los rituales de la empresa
Los rituales pueden ser poderosos controladores de la cultura. Involucran a la gente y ayudan a inculcar un sentido de propósito y experiencia compartidos.
¿Cómo se celebran los cumpleaños y las fiestas?
¿Los empleados suelen almorzar a la misma hora y en el mismo lugar?
Observe las interacciones de los empleados: La observación de cómo interactúan los empleados puede ayudarle a adaptar su estilo de interacción a la norma de la empresa.
¿Son las interacciones de los empleados más formales o informales por naturaleza?
¿Se solicitan ideas a los empleados que desempeñan diferentes funciones?
Comprenda su impacto
Como Gerente de proyectos, usted se convierte en un agente del cambio. Recuerde: un agente del cambio es una persona de dentro de una organización que ayuda a ésta a transformarse centrándose en mejorar la eficacia y el desarrollo de la organización. Cuando comience una nueva función, siéntese con la dirección para comprender mejor lo que se espera de usted y cómo puede aprovechar al máximo la oportunidad.
Afine sus habilidades de Comunicación
Las Habilidades interpersonales de comunicación son una parte importante de la Gestión de proyectos. La forma en que una empresa se comunica está directamente ligada a su cultura organizativa. Lo más probable es que tenga interacciones con varios departamentos y niveles de gestión mientras ejecuta los proyectos. Para comunicarse con eficacia, tendrá que entender cómo navegar por los distintos canales de su empresa. Haga preguntas sobre las prácticas de Comunicación cuando empiece a desempeñar un nuevo cargo, como por ejemplo: ¿Es costumbre firmar los correos electrónicos del Equipo en lugar de hacerlo usted individualmente? ¿Las presentaciones deben incluir a los miembros del equipo o ser presentadas únicamente por el Gerente de proyectos? Esto puede ayudarle a asegurarse de que está cumpliendo las expectativas.
Abordar los proyectos de forma diferente a como se gestionaron proyectos similares en el pasado puede encontrarse con cierta resistencia. Aunque algunos proyectos pueden exigirle que rompa el statu quo, si muestra aprecio por la cultura de su organización, puede ayudar a que los miembros de su Equipo acepten las mejoras que está aplicando.
Clave
La Cultura de la organización es importante porque tiene un impacto directo en usted como Gerente de proyectos, y aprender a navegar por la cultura de la organización le da una gran ventaja cuando está ejecutando proyectos. Ser capaz de navegar por las interacciones departamentales, comunicarse eficazmente y planificar su proyecto de acuerdo con la cultura de la organización le ayudará a alcanzar el éxito en su carrera profesional como gestor de proyectos.
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