Fuente: Google & Coursera
Realización de un Análisis costo-beneficio
Anteriormente, aprendió que un Análisis costo-beneficio es el proceso de sumar el valor esperado de un proyecto -los Beneficios- y compararlos con los Costos en dólares. En esta lectura, hablaremos de las ventajas de realizar un Análisis costo-beneficio, de las preguntas orientativas que le ayudarán a usted y a sus partes interesadas a llevar a cabo uno, y de cómo calcular el Retorno de la inversión (ROI).
Beneficios de un Análisis costo-beneficio
Un Análisis costo-beneficio puede minimizar los riesgos y maximizar los beneficios para los proyectos y las organizaciones. Puede ayudarle a comunicarse claramente con las partes interesadas y los ejecutivos y a mantener su proyecto en marcha. Como este tipo de análisis utiliza datos objetivos, puede ayudar a reducir los sesgos y evitar que el interés propio de las partes interesadas influya en las decisiones.
Comparar los beneficios de un proyecto con sus Costos puede ayudarle a presentar un caso de negocio sólido a las partes interesadas y a la dirección y garantizar que su organización persigue los proyectos más rentables o útiles. Las organizaciones utilizan el Análisis costo-beneficio para reducir el despilfarro e invertir sus recursos de forma responsable.
Preguntas orientativas para un Análisis costo-beneficio
A la hora de llevar a cabo un proyecto, los Beneficios deben superar a los Costes. Es importante que usted y sus partes interesadas se planteen preguntas como las que siguen desde el principio, mientras preparan la propuesta.
Para determinar los Beneficios de un proyecto, puede preguntarse:
¿Qué valor creará este proyecto?
¿Cuánto dinero podría ahorrar este proyecto a nuestra organización?
¿Cuánto dinero aportará de los clientes existentes?
¿Cuánto tiempo ahorrará?
¿Cómo mejorará la experiencia del cliente?
Y para determinar los Costos de un Proyecto, considere preguntas como:
¿Cuánto tiempo tendrá que dedicar la gente a este proyecto?
¿Cuáles son los costes únicos?
¿Hay costes permanentes?
¿Y los costes a largo plazo?
También puede plantearse preguntas sobre Beneficios intangibles. Se trata de beneficios que no son cuantificables, como:
La satisfacción de los Clientes. ¿Aumentará el proyecto la fidelidad de los clientes, haciendo que gasten más en los productos o servicios de la empresa?
Satisfacción de los empleados. ¿Es probable que el proyecto mejore la moral de los empleados, reduciendo la rotación?
Productividad de los empleados. ¿Reducirá el proyecto las horas extraordinarias de los empleados, ahorrando dinero a la empresa?
Percepción de marca. ¿Es probable que el proyecto mejore la percepción y el reconocimiento de la marca de la empresa, atrayendo a más clientes o proporcionando una ventaja competitiva?
También puede dar la vuelta a estas preguntas para considerar los costes intangibles. Se trata de costes que no son cuantificables. Por ejemplo, ¿podría el proyecto poner en peligro la retención de clientes, la satisfacción de los empleados o la percepción de la marca?
A la hora de asignar valores a los costes y beneficios tangibles o intangibles, puede tomar como referencia proyectos anteriores similares, realizar investigaciones en el sector o consultar a expertos.
Cálculo de costes y beneficios
El proceso de cálculo de los Costos y Beneficios también se denomina cálculo del Retorno de la inversión( ROI). Hay muchas formas de determinar el ROI de un proyecto, pero la más sencilla es comparar los costes iniciales y continuos con sus beneficios a lo largo del tiempo.
Una fórmula común del ROI es:
En esta fórmula, G representa los beneficios financieros que espera del proyecto, y C representa los costes iniciales y continuos de su inversión en el proyecto.
Por ejemplo, imagine que su proyecto cuesta 6.000 dólares por adelantado más 25 dólares al mes durante 12 meses. Veinticinco dólares durante 12 meses equivalen a 300 dólares al año, lo que significa que su coste total es de 6.300 dólares. Usted calcula que el proyecto le reportará unos ingresos de 10.000 dólares en el transcurso de ese año. Eso le deja con
G = $10,000
C = $6,300
Ahora, utilizando la fórmula anterior, usted introduce las cantidades de la siguiente manera:
(10.000 $ - 6.300 $) ÷ 6.300 $ = ROI
A continuación, proceda con el cálculo:
Primero, dentro del paréntesis 10,000 - 6,300 = $3,700
A continuación, 3.700 $ ÷ 6.300 $ = 0,5873
Por último, 0,5873 x 100 = 58,7%
El ROI asciende a 0,587, es decir, el 58,7%. Dado que un ROI fuerte tiende a ser cualquier cosa por encima del 10%, usted encuentra que el 58,7% es un ROI fuerte, por lo que decide continuar con el proyecto.
Clave
Realizar un Análisis costo-beneficio puede ayudarle a usted y a sus partes interesadas a determinar si tiene sentido emprender un nuevo proyecto evaluando si sus beneficios compensan sus costes. Cuando realice análisis costo-beneficio para sus posibles proyectos, puede utilizar como referencia las preguntas orientativas y la fórmula del ROI que se ofrecen en esta lectura.
Para saber más sobre la realización de un Análisis costo-beneficio, consulte estos artículos:
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