Fuente: Google & Coursera
Metodologías Lean y Six Sigma
Anteriormente aprendió acerca de los enfoques de Gestión de proyectos de metodología Agile y Waterfall. Ahora definiremos algunos conceptos clave de las metodologías Lean y Six Sigma. Aprenderemos cómo pueden utilizarse estas metodologías para organizar y gestionar sus proyectos, y discutiremos cuál es la más eficaz para los distintos tipos de proyectos.
Lean
La metodología Lean, se conoce a menudo como Lean Manufacturing porque se originó en el mundo de la fabricación. El principio fundamental de la metodología Lean es la eliminación de los residuos dentro de una operación. Al optimizar los pasos del proceso y eliminar los residuos, sólo se añade valor en cada fase de la producción.
Hoy en día, la metodología de fabricación Lean reconoce ocho tipos de residuos dentro de una operación: defectos, exceso de procesamiento, sobreproducción, espera, inventario, transporte, movimiento y talento no utilizado. En la industria manufacturera, estos tipos de despilfarro suelen atribuirse a problemas como:
Falta de documentación adecuada
Falta de Estándares de proceso
No comprender las necesidades de los Clientes
Falta de Comunicación efectiva
Falta de control del proceso
Diseño ineficaz del proceso
Fallos de gestión
Estos mismos problemas generan despilfarro en la Gestión de proyectos.
Implemente la gestión de proyectos Lean cuando desee utilizar recursos limitados, reducir los residuos y racionalizar los procesos para obtener los máximos beneficios.
Puede conseguirlo utilizando los pilares de la herramienta de calidad Lean 5S. El término 5S hace referencia a los cinco pilares necesarios para una buena limpieza: clasificar, poner en orden, brillar, estandarizar y sostener. Implementar el Método 5S significa limpiar y organizar el lugar de trabajo para conseguir la menor cantidad de tiempo y material desperdiciados. El Método 5S incluye estos cinco pasos:
Ordenación: Retire todos los artículos que no sean necesarios para las operaciones de Producción en curso y deje sólo lo esencial.
Ordenar: Disponga los artículos necesarios de forma que sean fáciles de usar. Etiquete los artículos para que cualquiera pueda encontrarlos o guardarlos.
Brille: Mantenga todo en el lugar correcto. Limpie su espacio de trabajo todos los días.
Estandarice: Realice el proceso siempre de la misma manera.
Sostenga: Acostúmbrese a mantener los Procedimientos correctos e inculque esta disciplina a su Equipo.
Dentro de la metodología Lean, las 5S le ayudan a potenciar el rendimiento.
El último concepto de Lean utiliza un sistema de programación Kanban para gestionar la producción. El sistema de programación Kanban, o Tablero Kanban, es una herramienta de visualización que le permite optimizar el flujo de trabajo de su equipo. Proporciona al Equipo una pantalla visual para identificar lo que hay que hacer y cuándo. El Tablero Kanban utiliza tarjetas que se mueven de izquierda a derecha para mostrar el progreso y ayudar a su equipo a coordinar el trabajo.
Los Tableros Kanban y las 5S son métodos fundamentales de la metodología Lean. Pueden ayudarle a gestionar con éxito su proyecto. Analicemos ahora el Método Six Sigma y aprendamos cuándo es el mejor momento para utilizarlo.
Six Sigma
Six Sigma es una metodología utilizada para reducir las variaciones garantizando que los procesos de calidad se siguen en todo momento. El término "Six Sigma" tiene su origen en las Estadísticas y, en general, significa que los artículos o procesos deben tener una calidad del 99,9996%.
Los siete principios clave de Six Sigma son:
Centrarse siempre en el cliente.
Identificar y comprender cómo se realiza el trabajo. Comprenda cómo se realiza realmente el trabajo.
Haga que sus procesos fluyan sin problemas.
Reduzca los residuos y concéntrese en el valor.
Detenga los defectos eliminando la variación.
Implique y colabore con su equipo.
Aborde la actividad de mejora de forma sistemática.
Utilice esta metodología para encontrar aspectos del producto o del proceso que sean medibles como el tiempo, el coste o la cantidad. A continuación, inspeccione ese aspecto medible y rechace cualquier producto que no cumpla la norma Six Sigma. Hay que mejorar cualquier proceso que haya creado productos inaceptables.
Ahora que comprende tanto Lean como Six Sigma, ¡veamos cómo se combinan para mejorar el rendimiento de su proyecto!
Lean Six Sigma
Después de poner en práctica tanto Lean como Six Sigma, se descubrió que ambas metodologías podían combinarse para aumentar los beneficios. Las Herramientas utilizadas en Lean, como los Tableros Kanban y las 5S, crean calidad en los procesos desde el principio. A continuación, los productos desarrollados con métodos Lean se inspeccionan o prueban utilizando los Estándares Six Sigma. Los productos que no cumplen estos estándares son rechazados.
La mayor diferencia entre estas metodologías es que Lean racionaliza los procesos mientras que Six Sigma reduce la variación en los productos incorporando la calidad desde el principio e inspeccionando los productos para garantizar que se cumplen los Estándares de calidad. Puede que descubra que uno de estos dos métodos -o el uso conjunto de ambos- puede mejorar la eficacia de sus proyectos.
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